ЭТАП №5: ЗАВЕРШЕНИЕ ПРОДАЖИ.
1. «Прямое предложение».
Суть приема заключается в том, что продавец должен прямо сейчас предложить совершить покупку.
Например, «Вы готовы совершить покупку?»
2. «Три ДА»
Суть приема заключается в том, чтобы клиент последовательно отвечал на ваши вопросы только «Да». Этот психологический прием способствует положительному ответу на предложение о приобретении.
Например, «Мы подобрали для Вас украшение, которое Вы желали, да?»
«ДА»
«Вам удобно, Вам нравится?»
«ДА»
«Согласитесь, Вы выглядите в данном украшении потрясающе?!»
«ДА»
3. «Выбор без выбора»
Суть приема заключается в том, чтобы предоставить клиенту видимость выбора из двух вариантов. Оба варианта приводят к закрытию сделки. Прием помогает клиенту сделать окончательный выбор.
Например, «Какие серьги Вы находите более интересными: ……………. или…………?»
«Вы готовы приобрести …………. это или это?»
«Резервируем ……………. на два или три месяца?»
4. «Крайний срок» или «Deadline».
Суть приема заключается в том, что клиенту обозначается существенное преимущество продукта и озвучивается ограничение по сроку действия данного предложения.
Например, «Итак, при покупке данного украшения я могу вам предложить скидку в размере 5% по личной карте.
Данное предложение действует только сегодня, решение надо принимать сейчас».
«Украшение Вам понравилось, данное украшение в единственном экземпляре. Предлагаю принять решение сейчас и приобрести».
5. «Картина будущего».
Суть приема заключается в том, чтобы описать клиенту те преимущества, если бы он уже начал пользоваться уже сегодня.
Например, « Уже завтра или даже сегодня Вы сможете быть в данном украшении и восхищать себя и близких».
